Hay que darle reconocimiento a la calidad de servicio que recibí. Sincero e informativo. Tengo que regresar ya que tienen productos que no había visto hasta el momento en otros lugares y los tengo que probar. Continúen el buen trabajo.

Tienen muy buena variedad de productos. Mi problema como cliente es que me dicen que tengo garantía de 3 días si los cartuchos de concentrado salen defectuosos. Al segundo día mi cartridge de Pure comenzó a ‘liquear’ aceite y el humo se escapaba por la conexión de la batería, así que decidir pasar a reclamar mi garantía. La dama, que entiendo era la supervisora, ya que la mujer que me atendió me indico que necesitaba autorización de esta otra persona, me dijo que eso pasa por que el humo tiene que buscar por donde salir. Como si el ‘liqueo’ y el humo saliendo por la boquilla y la conexión de la batería a la vez, fuera algo normal. Yo cuestioné poco y me fui molesta. Me parece una falta de respeto a los clientes. Yo no pedí garantía, se me garantizó la calidad del producto. Al momento que le demuestro evidencia del defecto me trató como si yo fuera tonta y nunca hubiera utilizado un cartridge, estoy al tanto que el humo no debe salir por la batería sino por la boquilla. No volvería.

Siempre que voy tienen buenas opciones de flores y un inventario bien completo en otros productos de Cannabis. Lo más que me gusta es el servicio excelente y genuino con el que atienden a los pacientes. ¡De mis favoritos!